Como usar o Web Terminal com suporte em Português no Brasil

O que é o Web Terminal e por que ele importa para você

O web terminal é basicamente o seu portal para operar online, direto no navegador, sem precisar instalar nada. Isso facilita muito, principalmente para quem quer agilidade e flexibilidade. Na nossa plataforma, o web terminal vem totalmente adaptado para o português do Brasil, o que evita confusões na hora de operar.

Além disso, ele funciona em vários navegadores modernos, como Chrome, Firefox, Safari e Edge, garantindo que você tenha acesso rápido e sem travamentos. Se você ainda usa Internet Explorer, vale a pena atualizar para uma dessas opções, já que o web terminal não roda bem lá.

Do nosso lado, trabalhamos para que a interface em português não seja só uma tradução automática. Usamos termos que fazem sentido para quem mora no Brasil, ajudando você a entender cada função sem precisar ficar pensando duas vezes.

Começando do zero: cadastro e abertura de conta para brasileiros

Para começar a operar, o processo de cadastro é tranquilo, mas tem algumas particularidades para quem é do Brasil. Você vai precisar de documentos básicos como CPF, RG ou CNH e comprovante de endereço recente. Isso ajuda a garantir que tudo esteja dentro das regras e que sua conta esteja segura.

Documentos essenciais para enviar

• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas)
• RG ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
• Comprovante de endereço com até 3 meses
• Extrato bancário brasileiro
• Comprovante de renda (holerite ou declaração de imposto)

O processo de validação normalmente demora entre 24 e 48 horas, mas dependendo do volume, pode ser mais rápido. Uma dica: certifique-se que as fotos dos documentos estejam legíveis para evitar atrasos.

Passo a passo para criar sua conta

1. Acesse a página inicial e clique em “Criar Conta”
2. Preencha seus dados pessoais em português
3. Faça o upload dos documentos usando seu celular ou scanner
4. Confirme seu endereço com atenção para evitar erros
5. Receba o código via SMS para verificar seu telefone
6. Valide seu e-mail (verifique a caixa de spam)

Depois disso, você já estará pronto para acessar o web terminal e começar a explorar as funções.

Explorando a interface: o que você encontra no Web Terminal

Quando você abre o web terminal, a primeira impressão pode ser de que tem muita coisa acontecendo. Mas calma, tudo está organizado para ajudar, não para confundir. A interface tem seções claras que facilitam acompanhar suas operações e o mercado.

Principais áreas do painel

Além disso, o terminal permite personalizar o espaço de trabalho. Dá pra mover janelas, redimensionar gráficos e até salvar diferentes layouts. Isso ajuda bastante se você gosta de acompanhar vários ativos ao mesmo tempo.

• Visualização simples com um gráfico
• Multigráficos para análises comparativas
• Barra lateral com notícias e análises

Essas opções tornam o uso do web terminal mais confortável, seja para iniciantes ou traders mais experientes.

Como depositar e sacar dinheiro com facilidade no Brasil

Uma das dúvidas que a gente sempre escuta é sobre como enviar e retirar fundos aqui no Brasil. Por isso, nossa plataforma oferece várias formas que funcionam bem no país.

Os métodos de depósito que você pode usar

• TED/DOC: crédito no mesmo dia se feito até as 16h, mínimo R$100, sem taxas por parte da plataforma
• PIX: pagamento instantâneo, disponível 24/7, mínimo R$50, super rápido
• Cartões Visa e Mastercard: processamento imediato, taxa de 2,5%

Processo de saque e prazos

Para sacar, a regra é simples: o dinheiro volta pelo mesmo método usado no depósito, seguindo as normas locais.

Embora o depósito seja instantâneo em alguns casos, o saque leva um pouco mais por causa da checagem manual. Isso aumenta a segurança e evita fraudes.

Tipos de ordens e ferramentas para operar no web terminal

Aqui é onde o web terminal mostra seu valor real. Ele oferece vários tipos de ordens para você controlar seus trades com precisão.

Principais ordens para usar

Ordem a Mercado: Executa de imediato ao preço atual. Ideal para entrar rápido, mas atenção à volatilidade.

Ordem Limitada: Você define o preço desejado e a ordem só executa se o mercado chegar lá.

Stop Loss: Essencial para limitar perdas. Fecha a posição automaticamente se o preço se mover contra você.

Ferramentas para gerenciar posições

Recursos de análise gráfica

Você tem acesso a múltiplos intervalos de tempo, dezenas de indicadores técnicos e ferramentas de desenho para identificar padrões. A integração com o calendário econômico também ajuda a ficar de olho nos eventos que podem mexer no mercado.

Gerenciando riscos e mantendo sua conta segura

É fundamental ter controle sobre os riscos. Por isso, nossa plataforma inclui várias ferramentas que ajudam você a proteger seu capital.

Proteções automáticas para sua conta

• Proteção contra saldo negativo: você nunca perde mais do que tem na conta.
• Limites diários de perda: o sistema bloqueia novas operações se você atingir um limite que definir.
• Limites de tamanho de posição: calculados automaticamente para evitar exposição excessiva.

Monitoramento em tempo real

Na interface, você vê métricas como exposição atual, uso de margem e lucro/prejuízo não realizado. Isso ajuda a tomar decisões rápidas e informadas.

Segurança da sessão

Para evitar acessos não autorizados, o web terminal encerra a sessão automaticamente após 30 minutos de inatividade. Mas não se preocupe: seu layout e ordens pendentes ficam salvos.

Mercados disponíveis e dados em tempo real no Web Terminal

Nosso foco é tanto em Forex quanto CFDs, então você pode operar moedas, índices, commodities e muito mais. Tudo com cotações em tempo real e baixa latência.

Instrumentos para negociar

• Principais pares de moedas (EUR/USD, GBP/USD, USD/BRL, etc.)
• Índices como Bovespa, S&P 500, NASDAQ
• Commodities: ouro, prata, petróleo, agricultura
• Futuros brasileiros e internacionais

Calendário econômico integrado

Você acompanha os principais eventos econômicos direto no terminal, com horários ajustados para o fuso de Brasília. Isso evita surpresas e ajuda a planejar suas operações.

Suporte e recursos adicionais para facilitar seu dia a dia

Se algo não sair como esperado, nosso suporte está pronto para ajudar. Você pode falar com agentes que entendem o mercado brasileiro e falam português, o que faz toda a diferença.

Canais de atendimento disponíveis

• Chat ao vivo: dias úteis das 8h às 18h (horário de Brasília)
• Telefone gratuito no Brasil, com atendimento em português
• E-mail para dúvidas e solicitações, com retorno em até 6 horas

Problemas comuns e soluções rápidas

Se você tiver dificuldade com conexão, geralmente limpar o cache do navegador resolve. Para problemas com gráficos, trocar o servidor na configuração pode ajudar, já que temos servidores em São Paulo e Rio.

Durante períodos de alta volatilidade, atrasos na execução podem acontecer. Isso é normal em qualquer corretora, e o web terminal sempre mostra o status da sua ordem.

❓ FAQ