O MetaTrader 4 não conecta ao servidor (Brasil)
"Sem conexão", "Conta inválida" ou uma barra de status que nunca fica verde. As verificações que resolvem a maioria das falhas de conexão do MT4, na ordem que as identifica mais rapidamente.
Abrir Conta na Exness →"Conta inválida" no MetaTrader 4 significa que um de três campos não confere, e o servidor está errado com muito mais frequência do que a senha, porque ele é escolhido em uma lista em vez de digitado. Já "Sem conexão" com uma conta correta indica um bloqueio de rede: teste o mesmo terminal em um hotspot de celular antes de qualquer outra coisa. Um terminal cuja lista de servidores está vazia veio de uma instalação genérica e precisa ser substituído por aquele disponibilizado no Personal Area.
Verificações de conexão em ordem
- "Conta inválida" significa que o número, a senha ou o servidor não confere, e o servidor é o campo errado com mais frequência — ele é selecionado em uma lista, nunca digitado.
- A senha de negociação e a senha do Personal Area são duas coisas diferentes, e o terminal exige a de negociação.
- Uma senha de investidor conecta você em modo somente leitura: os gráficos funcionam, as ordens não, e nada explica o motivo.
- Um indicador de status vazio ou vermelho no canto indica um bloqueio de rede, e um hotspot de celular mostra em menos de um minuto se a rede está filtrando a conexão.
- Após uma alteração de senha no Personal Area, o terminal continua oferecendo a antiga senha salva até que você a digite novamente.
- Se a lista de servidores estiver vazia, o terminal veio de uma instalação genérica que não inclui os servidores da Exness — instale aquele disponibilizado no Personal Area.
Respostas curtas para o mesmo problema
O MT4 diz "Conta inválida", mas minha senha está correta.
Verifique o servidor. Ele é selecionado em uma lista e uma entrada vizinha parece quase idêntica; o servidor errado gera exatamente essa mensagem.
Qual é a diferença entre as duas senhas?
A senha do Personal Area dá acesso ao portal. A conta de negociação tem sua própria senha, definida separadamente, e é essa que o terminal solicita.
Consigo fazer login, mas não consigo abrir nenhuma ordem.
Você está conectado com a senha de investidor, que é somente leitura. Saia e use a senha principal de negociação.
A lista de servidores do meu terminal está vazia.
A instalação é genérica e não inclui os servidores da corretora. Instale o terminal disponibilizado dentro do Personal Area e a lista será preenchida automaticamente.