No Windows, o terminal abre e depois não faz nada (Brasil)
Foi instalado, inicia e então trava, não exibe preços ou fecha sozinho. As causas do lado do Windows e o que alterar em cada caso.
Abrir Conta na Exness →Um terminal do Windows que abre e não exibe nada não está recebendo dados, e o indicador de status no canto confirma isso antes mesmo de qualquer erro aparecer. As causas habituais são um software de segurança bloqueando o executável, um perfil corrompido por ser executado a partir de uma pasta sincronizada ou de rede, ou duas cópias do terminal compartilhando a mesma pasta de dados. Renomear a pasta de dados reconstrói o perfil de forma limpa, e mover a instalação para o disco local impede que isso volte a acontecer.
Verificações no Windows
- Um terminal que inicia e não exibe preços não está conectado a nada, e o indicador de status no canto informa isso antes de qualquer caixa de diálogo.
- O firewall e os softwares de segurança bloqueiam o terminal silenciosamente, e permitir o executável costuma ser o fim da história.
- Executar a partir de uma unidade de rede ou de uma pasta sincronizada corrompe o perfil local, portanto instale no disco local.
- Um perfil que se recusa a carregar gráficos pode ser reconstruído renomeando a pasta de dados do terminal, o que a recria limpa na próxima inicialização.
- Duas cópias do mesmo terminal compartilhando uma única pasta de dados geram desconexões aleatórias que parecem problemas do servidor.
- Um build antigo do Windows sem as atualizações atuais pode falhar completamente no handshake de conexão, mesmo que o navegador continue funcionando normalmente.
Respostas curtas para o mesmo problema
O terminal abre, mas nenhuma cotação chega.
Ele não está conectado. Verifique o indicador de status e, em seguida, autorize o executável no firewall e no software de segurança antes de procurar em qualquer outro lugar.
Os gráficos não carregam e as configurações não são salvas.
O perfil local está danificado. Feche o terminal, renomeie a pasta de dados dele e inicie-o novamente — um perfil limpo é reconstruído automaticamente.
Ele se desconecta aleatoriamente várias vezes ao dia.
Verifique se duas cópias do terminal estão compartilhando a mesma pasta de dados e se ele está instalado em uma pasta sincronizada. Ambas as situações causam exatamente isso.
Há algum problema em instalá-lo em uma unidade de rede?
Sim. Instale no disco local. Pastas de rede e sincronizadas corrompem o perfil e geram falhas que se parecem com problemas do servidor.