O aplicativo Android não instala, não atualiza ou fecha ao abrir (Brasil)
A instalação para sem exibir mensagem, a atualização fica pendente por dias ou o app morre na tela de abertura. Verificações do lado do Android antes de suspeitar da conta.
Abrir Conta na Exness →Uma instalação no Android que para silenciosamente indica, em primeiro lugar, falta de espaço livre, pois a loja precisa de consideravelmente mais espaço durante a instalação do que o aplicativo finalizado ocupa. Uma atualização travada em pendente é resolvida após a limpeza do cache da loja e a reinicialização do dispositivo. Um aplicativo que fecha na tela de abertura volta a funcionar após a limpeza do seu próprio cache e a reinstalação, e desconexões repetidas em segundo plano indicam otimização de bateria, e não um problema com a conta.
Verificações no Android
- Uma instalação que para sem mensagem geralmente é questão de armazenamento: a loja precisa de espaço livre bem acima do tamanho do próprio aplicativo.
- Uma atualização travada em 'pendente' se resolve depois de limpar o cache da loja e reiniciar o dispositivo, e quase nunca exige algo além disso.
- Baixar um arquivo APK de fora da loja é como as pessoas acabam com uma versão antiga ou alterada; a cópia da loja é a que continua se atualizando sozinha.
- Um app que morre logo após a tela de abertura normalmente se recupera assim que o cache dele é limpo e ele é reinstalado.
- A otimização de bateria pode encerrar o app em segundo plano e desconectá-lo da sua conta, e excluí-lo dessa otimização põe fim à reautenticação sem fim.
- Um dispositivo com uma versão antiga do Android pode receber uma versão mais antiga do app que já não consegue se conectar.
Respostas curtas para o mesmo problema
A instalação para sem exibir nenhum erro.
Libere mais espaço do que o tamanho informado do aplicativo e tente novamente. A loja descompacta o download antes de instalá-lo, portanto precisa de espaço para as duas cópias.
Devo instalar um arquivo APK de um site?
Não. Versões obtidas fora da loja deixam de receber atualizações e, com o tempo, param de se conectar. Utilize a cópia da loja.
O aplicativo me desconecta sempre que eu troco para outro aplicativo.
A otimização de bateria está fechando o aplicativo em segundo plano. Exclua o aplicativo da otimização e a sessão será mantida.
A atualização está pendente há dias.
Limpe o cache da loja, reinicie o dispositivo e abra a loja novamente. Se ainda assim não avançar, remova o aplicativo e instale-o do zero.