Como Fazer Login e Usar a Exness no Brasil

Descubra de forma simples como acessar sua conta e aproveitar as ferramentas da nossa plataforma para operar com confiança.

Começando a acessar sua conta Exness

Então, você resolveu começar a operar com a gente – ótimo! Mas antes de tudo, é preciso fazer o login, né? O processo é simples, mas tem uns detalhes que valem a pena saber para evitar dores de cabeça depois.

Na nossa experiência, a maior parte dos problemas com login vem de pequenas coisas, como senha esquecida ou documentos não verificados direito. Mas fica tranquilo, nossa plataforma foi pensada para ser fácil, especialmente para quem está no Brasil.

Vou te mostrar tudo que precisa para acessar sua conta, seja pelo site, aplicativo ou até se surgir algum problema técnico.

Documento Formato Aceito Tempo de Processamento
RG, CNH, Passaporte Imagem digitalizada (jpg, png, pdf) 2 a 24 horas
Comprovante de Endereço Conta de luz, água ou extrato bancário recente 2 a 24 horas
Verificação por SMS Código enviado para seu celular Imediato

Criando sua conta Exness no Brasil

Antes de pensar em login, você precisa ter uma conta criada. A boa notícia é que o processo está mais rápido e fácil do que antes.

Documentos e informações necessárias

Para se registrar, tenha em mãos:

  • Um e-mail válido (será seu login)
  • Celular para verificação via SMS
  • Documento de identidade oficial (RG, CNH ou passaporte)
  • Comprovante de endereço recente

Se você já preparou tudo isso, a criação da conta leva uns 10 a 15 minutos. Se não, é normal demorar um pouco mais na primeira vez.

Como funciona a verificação de documentos

Essa parte é essencial para sua segurança e para cumprir as regras brasileiras. Sem essa etapa, não dá pra operar.

Normalmente, a aprovação rola em poucas horas, mas pode levar até um dia em períodos de alta demanda.

Diferentes jeitos de acessar sua conta

Sabemos que cada pessoa tem seu jeito preferido de operar. Por isso, a Exness oferece várias formas de login para você escolher a que mais combina com sua rotina.

Login pela plataforma web

A maioria começa pelo site. É só entrar na nossa página oficial, clicar em “Login” no canto superior e preencher seu e-mail e senha. Funciona em qualquer navegador moderno, como Chrome, Firefox ou Safari.

Login pelo aplicativo móvel

Se você curte operar no celular, nossos apps para Android e iOS são uma mão na roda. O processo de login é o mesmo do site, mas o app pode salvar sua senha para não precisar digitar toda hora – só use essa função em dispositivos confiáveis.

Login via MetaTrader 4 e 5

Quem usa MetaTrader precisa de um login diferente: número da conta de trading e senha específica para MetaTrader, não o e-mail da Exness. Isso sempre gera dúvidas, mas é só lembrar que são plataformas separadas.

Passo a passo para fazer login na Exness

Vamos simplificar os passos que você deve seguir para entrar na plataforma, seja pelo site ou app.

Como entrar na sua conta

  1. Acesse a página de login ou abra o app
  2. Digite seu e-mail cadastrado
  3. Informe sua senha com atenção para letras maiúsculas
  4. Clique em “Entrar”

Usando a autenticação de dois fatores

Se você ativou o 2FA, vai receber um código extra no celular ou app de autenticação. É só digitar esse código para garantir que só você acesse sua conta.

Primeiro acesso

No primeiro login, a plataforma pode te guiar por um tour rápido. Vale a pena seguir para entender onde estão as principais ferramentas. Também será necessário escolher o tipo de conta que quer usar:

  • Conta Standard: ideal para quem está começando, sem comissão
  • Conta Pro: spreads mais baixos e pequena comissão
  • Raw Spread: spreads institucionais
  • Zero Account: spreads zero nos pares principais

Problemas comuns no login e como resolver

Não é incomum encontrar alguns obstáculos na hora de fazer login, mas a maioria tem solução rápida.

Esqueci minha senha

Sem estresse. Na tela de login, clique em “Esqueci a senha”, informe seu e-mail e siga o link que enviamos. A nova senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, misturando letras e números.

Não recebo o e-mail de verificação

Antes de tudo, veja na pasta de spam. Se não estiver lá, peça para reenviar a verificação direto pelo painel da sua conta.

Conta bloqueada

Depois de várias tentativas erradas, bloqueamos a conta por segurança. Normalmente, o bloqueio dura 30 minutos, mas se precisar de acesso urgente, fale com nosso suporte.

Problema Solução Tempo aproximado
Senha esquecida Redefinir senha pelo e-mail 5 minutos
Não recebe e-mail Verificar spam, solicitar novo envio 10 minutos
Conta bloqueada Aguardar desbloqueio ou contato suporte 30 minutos a 2 horas

Como manter sua conta segura no login

Segurança é coisa séria, e nossa plataforma tem várias camadas para proteger você. Mas tem umas atitudes que só dependem de você.

Segurança que oferecemos

Monitoramos logins suspeitos, bloqueamos acessos estranhos e usamos criptografia SSL para proteger seus dados. Se algo parecer fora do normal, você será avisado na hora.

Dicas para você

  • Use senhas fortes e únicas
  • Ative a autenticação de dois fatores
  • Evite logins em computadores públicos ou redes WiFi abertas
  • Faça logout sempre que terminar

Gerenciamento de sessão

Para sua segurança, a sessão expira automaticamente após cerca de 30 minutos sem atividade. Isso evita que alguém acesse seu perfil se você esquecer de sair.

O que você encontra depois de fazer login

Assim que entrar, nossa plataforma mostra tudo que você precisa para operar e controlar sua conta com facilidade.

Dashboard de negociação

Na tela principal, você vê saldo, posições abertas e o histórico recente. Tudo organizado para você ter uma visão rápida do que está acontecendo.

Ferramentas para gerenciar sua conta

Pelo painel, você pode:

  • Fazer depósitos e saques
  • Atualizar seus dados pessoais
  • Alterar configurações de segurança
  • Consultar seu histórico detalhado
  • Acessar materiais educativos para melhorar seu trading

Instrumentos disponíveis para os brasileiros

Oferecemos:

  • Forex, incluindo pares com BRL como USD/BRL
  • Commodities como ouro e petróleo
  • Índices de bolsas globais
  • Criptomoedas como Bitcoin e Ethereum
  • Ações de empresas

Depósitos, saques e métodos de pagamento na Exness

Gerenciar seu dinheiro é uma parte importante da experiência, e facilitamos isso para quem está no Brasil.

Método Tempo para Depósito Tempo para Saque Valor Mínimo
Transferência Bancária 1-3 dias úteis 1-5 dias úteis US$10
Cartão de Crédito/Débito Instantâneo 1-3 dias úteis US$10
Carteiras Eletrônicas Instantâneo Instantâneo a 24 horas US$10
Criptomoedas 30 minutos 30 minutos US$50

Na maioria das vezes, depósitos são processados rapidamente. Os saques levam um pouco mais, por causa da segurança, o que é normal no mercado.

Não cobramos taxas para depósitos, mas seu banco ou provedor pode cobrar. Taxas de saque variam conforme o método.

Experiência de login pelo aplicativo móvel

Hoje em dia, muita gente prefere operar pelo celular. Nosso app para Android e iOS oferece uma experiência bem prática para isso.

Funcionalidades exclusivas do app

Se seu celular tiver, você pode usar reconhecimento facial ou impressão digital para fazer login rápido e seguro.

Também tem notificações push para alertar sobre movimentos de preço, chamadas de margem ou fechamento de posições. Só cuidado para não exagerar e acabar com seu celular vibrando demais!

Usando o app offline

Embora você precise de internet para operar, o app guarda algumas informações localmente. Dá para ver seu histórico recente e saldo mesmo sem conexão, mas os dados não serão atualizados em tempo real.

Como resolver problemas e obter suporte quando precisar

Nem sempre tudo vai funcionar perfeitamente, e isso é normal. Mas estamos aqui para ajudar.

Primeiras tentativas para resolver sozinho

  • Limpe o cache e os cookies do navegador
  • Tente outro navegador ou dispositivo
  • Cheque se há manutenção programada
  • Reinicie sua conexão à internet

Como falar com o suporte da Exness

Se ainda assim não conseguir, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os canais mais rápidos são:

  • Chat ao vivo
  • Suporte por e-mail
  • Telefone (mas o chat costuma ser mais ágil)

Quando for falar com a gente, tenha seu número de conta ou e-mail cadastrado à mão para agilizar o atendimento.

Canal Disponibilidade Tempo Médio de Resposta
Chat ao vivo 24/7 Minutos
E-mail 24/7 Horas
Telefone Horário comercial Minutos a horas

❓ FAQ

Posso ter mais de uma conta na Exness?

Sim, você pode criar várias contas de trading dentro do seu perfil para testar estratégias diferentes ou tipos de conta.

Esqueci qual e-mail usei para cadastro, e agora?

Nesse caso, fale com nosso suporte. Com seu celular ou outros dados, eles conseguem localizar sua conta.

Existe limite de tentativas para fazer login?

Sim, após 5 tentativas erradas a conta é bloqueada temporariamente para sua segurança. O bloqueio dura cerca de 30 minutos.

Posso mudar o e-mail que uso para login?

É possível, mas exige uma verificação extra. Entre em contato com o suporte para iniciar o processo.

Preciso fazer login separado no MetaTrader?

Sim. O MetaTrader usa credenciais específicas da conta de trading, diferentes do login principal da Exness.

O que fazer se suspeitar que alguém acessou minha conta?

Entre em contato com o suporte imediatamente e troque sua senha. Vamos ajudar a proteger sua conta e investigar o ocorrido.

Posso ficar logado para sempre?

Por segurança, a sessão expira automaticamente após um período sem atividade. Você pode ajustar algumas configurações no painel.

Há restrição de local para fazer login?

Não, você pode acessar de qualquer lugar. Mas se o acesso for de um local incomum, pode ser solicitado um passo extra de verificação.